18/4/2013 - Jundiaí - SP

JundiaíShopping completa seis meses e lança Retail Club

da assessoria de imprensa 

Com o início da ação, JundiaíShopping passa a investir na formação e capacitação dos colaboradores de seus lojistas

Jundiaí, 17 de abril de 2013 – Para marcar os seus seis meses, o JundiaíShopping lança nesta quinta-feira, 18h, o Retail Club, programa que tem como objetivo qualificar os colaboradores das suas 212 operações. Às 8h, Paulo Storani, ex-capitão do BOPE e consultor do filme “Tropa de Elite”, ministra a palestra “Construindo uma Tropa de Elite”, que se propõe a realizar uma análise comparativa entre a realidade do Batalhão de Operações Especiais da Polícia Militar do Rio de Janeiro (BOPE) e das empresas da iniciativa privada.

Guillermo Bloj, superintendente do JundiaíShopping, enfatiza a importância do Retail Club como uma ferramenta estratégica para que os lojistas e seus colaboradores se mantenham sempre atualizados com as novidades do varejo e com as práticas de mercado mais valorizadas e inovadoras. “As marcas treinam os seus funcionários, principalmente no âmbito operacional. Nossa proposta é ir além desse treinamento, dando uma visão mais ampla do mercado e apresentando as principais tendências do varejo”, completa.

O superintendente ressalta que esse é um programa dos shoppings da Multiplan direcionado para os seus lojistas, com o objetivo de apresentar as principais tendências do varejo, cases inovadores e uma abordagem diferente sobre o negócio, capacitando as equipes de vendas e gerências. No JundiaíShopping, o programa tem início em abril e segue com palestras mensais, sempre com temas direcionados para as mais importantes práticas e conceitos trabalhados no varejo.

De acordo com Bloj, essa palestra foi escolhida para marcar a estreia do programa justamente porque a formação de uma equipe afinada e motivada é o primeiro passo para atender bem ao cliente, fidelizá-lo e, consequentemente, vender mais.  O foco principal da abordagem de Storani está na necessidade de ir além dos processos, ou seja, o compromisso com a marca (empresa), foco no resultado, o trabalho de equipe, superação de limites/metas, liderança mútua e a autorrealização no cumprimento da missão/ tarefa.

Sobre Paulo Storani – Consultor do filme “Tropa de Elite”, Paulo Storani é ex-capitão do BOPE, coordenador do Curso de Operações Especiais, retratado no roteiro, e um dos oficiais que serviu de inspiração para o Capitão Nascimento, interpretado pelo ator Wagner Moura. Atualmente é consultor de empresas na área de treinamento e docente na área de Gestão de Políticas de Segurança Pública.