17/8/2011 - Jundiaí - SP

RH inicia turmas do curso Excelência no Atendimento

da assessoria de imprensa da prefeitura de Jundiaí

A Secretaria Municipal de Recursos Humanos promove mais um curso voltado ao atendimento aos usuários do serviço público. Para a SMRH, a preocupação com a qualidade em todos os órgãos da administração pública, independentemente do contato ou não com o cidadão, deve ser constante.

“A Prefeitura é uma prestadora de serviços e nossos clientes são os munícipes. Por isso, investimos sempre na melhoria desse serviço e do atendimento”, explica o secretário Municipal de Recursos Humanos, Carlos Umberto Rossi.

Nesse novo curso, que foi dividido em três turmas – com a primeira nos dias 18 e 19 de agosto, a segunda dias 23 e 24 e a última nos dias 1 e 2 de setembro, sempre das 8h30 às 17h30 – serão apresentados modelos administrativos e comportamentais que podem melhorar sobremaneira a imagem da administração pública, bem como sugestões para o redirecionamento do sistema operacional e do eficiente atendimento ao público.

As aulas serão ministradas na sede do Ciesp, que fica na avenida Navarro de Andrade, próximo à prefeitura.